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市场调研的方法、内容、分析及程序

来源:未知作者:webmaster时间:2013-10-24
在因特网的普及'经济全球化.商品市场竞争加剧的背景下包 装设计面临新的要求:寻求市场与包装设计表达方式的平衡点。( 长沙纸箱厂 www.luhaibox.com )在市 场销售中让目标顾客最终达成购买产品是商家的目的所以设计师 在设计中必须把这个产品定位成消费者的

 

 
 
  在因特网的普及'经济全球化.商品市场竞争加剧的背景下包 装设计面临新的要求:寻求市场与包装设计表达方式的平衡点。(长沙纸箱厂   www.luhaibox.com)在市 场销售中让目标顾客最终达成购买产品是商家的目的所以设计师 在设计中必须把这个产品定位成消费者的所需之物.并且能让他们意 识到自己的需求.满意于自己的消费。简而言之.包装是管理'营 销、设计观念的总和。 
 
  一、调研方法 
 
  在超市里,人们穿梭于千万种商品之间.平均浏览每种商品的时 间约!/4秒.这短暂的1/4秒.常被人们称为"黄金时间"。消费者 一旦被某种商品吸引.引起兴趣.继而产生购买愿望,最后实施购买 行为.这就是消费的过程。包装设计者为了掌握顾客购买商品的心理 过程以及同类商品的相关信息.应以设计者与消费者的双重身份去自 选商场内.进行消费者调查和商品分析。调查的方法分为直接调查与 间接调查。直接调查有设计者站卖场、开调查会、个别专访等.可以 得到一线材料'间接调查通过营业员、供销人员、调查表获得所需情 况与信息。市场调查分设计前后两个阶段有助于进行包装设计。 
 
  (一)访问法 
 
  通过访问方式向被调查者了解信息的一种方法。按不同的调查方 式可分为面谈调查、邮寄调查.电话调查和留置调查。 (
 
  二)观察法 通过观察被调查者的活动情况.取得调查结果的方法。 
 
  (三)实验法 
 
  通过小规模实验来研究是否进行大规模推广.各类展销会'试销 会.交易会、定货会均可视为这力面的调查形式。 
 
  二、调研内容 
 
  (一)目标市场调研 
 
  包括消费者、销售地点、消费层次以及预想与实际之间差异性 的调研。其中.消费者调查的项目有年龄、性别、职业、种族.国 籍宗教收入.教育居所.购买力.社会地位家庭结构、购买 习惯.品牌忠实度等.可按需要选择相应的调查项目.调研售卖场位 置(主力或附属)面积商品的展示方式。销售地点从大范围上可 划分为:国外.国内.城市,乡村'民族地区等。从小范围上可划分 为批发,零售超市.普通商场等。 
 
  (二)商品及包装调研 
 
  收集品牌名称主力商品的风格造型.材料.色彩.同行业竞 争品牌的商品及包装情况。(纸箱包装  www.luhaibox.com)具体内容是:①产品生产单位的名称和基 本情况:②产品的品名(有无标准字体):③产品所用的原材料及其 特性④产品外观造型'⑤产品的色彩:⑥产品生产工艺及加工精度; ⑦产品的用途及使用方法⑧产品的商标:⑨产品档次:0产品竞争对 手的情况和竞争措施'0产品原包装情况(提供实物资料)等。 
 
  (三〕企业内部相关情况调研 
 
  营销实绩调研.各品类的价格范围.该品牌的中心价格带以及商 品结构的调研 
 
  三、调研分析 
 
  (一)市场分析 
 
  市场分析就是在调研基础上通过因果关系找出问题和隐患。通过 市场分析企业会发现不同的消费群及其在市场需求上的空白这就 是通常所说的商机包括:①目标消费群分析:产品主消费群及潜在 消费群的稳定性及发展趋势。②市场潜力和购买力分析:从细分市场 的年销售额入手分析该产品的需求状况和趋势.确认其是否具备市 场潜力.而市场购买力决定看企业能否依赖产品投入而获得利润,如 果购买力不足或很低.市场即使存在,企业也不能从中赢利。 
 
  (二)包装分析 
 
  对收集的资料进行客观的评价和建议,主要针对现有包装'同 行业包装分析.最新包装发展趋势等。根据分析结果来考虑包装的设 计组成、文化含量功能成本与主体商品的成本比值与售价的比值 等因素所构成的实体因素.以求准确定出设计方案. 
  
  四、调研程序
  
  (一)确定市场调研目的 
 
  要根据产品与包装的营销方面的性质来确定市场调研的目的。新 近推出的产品包装要以相关市场的潜力产品包装推出成功的可能性 为目的讲行调研对已有产品包装进行改良或扩展就要以为什么要进 行改良.改良的方向、方法与成功的可能性为调研目的。因此要了 解消费者选择何种品牌的此类产品及其原因消费者一般会接受何种 档次的此类产品、对产品的消费习惯:现阶段本产品包装所存在的问 题.等等。 
 
  (二)选定市场调研对象与内容 
 
  因取样资料处理量的客观条件限制.在调研前期工作的重要一环 是选定市场调研对象与内容。在调研对象方面,一般采取抽样方式。 根据产品的性质,在将来可能的消费者中选取一定的人群进行调研。 在调研内容方面.则根据产品、市场的特点与经费及其他方面的限 制.确定一定的和设计目的相关的调研条目。 
 
  (三)实施市场调研 
 
  进行市场调研有许多种方法。应该选择一些具有可操作性的方法 进行调研。最常见的调研方法是设计一种特定的调研表格《问卷) 在选定的消费者中进行问答式或填表式调研。从理论上讲.调查的人 数越多.调研的结果就越具有客观性。作为设计师.自己也可以采取 主观观察的方法进行调研.这主要是从设计的角度对包装在市场上的情 况.包括竞争对象销售环境等方面进行研究观察.搜集资料。 
 
  (四)总结市场调研结果 
 
  通过市场调研.设计师多方面地搜集到产品包装设计所涉及的 市场消费者等方面的信息并可以在此基础上对调研进行总结根 据需要写出调研报告。调研报告要写得简明扼要.观点要明确.调研 搜集的材料与提出的观点要保持一致。调研报告要对调研内容进行客 观的整理、归纳、下结论.并提出设计中所要解决问题的重点与解决 的方法 
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